Preguntas frecuentes

Somos un fabricante OEM/ODM profesional especializado en la industria de pantallas LED desde hace más de 23 años.

La calidad es nuestra prioridad. En Brighter People, damos gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final. Nos centramos en cada detalle. Nuestra fábrica cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO 14001, CE, RoHS y FCC.

Aceptamos cualquier cantidad para su pedido. El precio es negociable para grandes cantidades.

Según el tamaño y las cantidades de su pedido, podemos realizar la entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles para los módulos led y de 7 a 12 días para la pantalla led terminada.

La garantía estándar es de 1 año. Puede ampliarse previa solicitud.

Sí, se proporcionará una cierta cantidad de repuestos de forma gratuita, incluyendo módulos, cables de alimentación, cables de señal, lámparas LED, circuitos integrados, máscaras, fuentes de alimentación, tarjetas receptoras, etc.

Ofrecemos capacitación tecnológica gratuita en todo tipo de áreas, incluyendo el manejo y mantenimiento de las pantallas LED en nuestra fábrica. Podemos enviar un equipo de ingenieros al país del cliente para brindar capacitación sobre la instalación.

A: Sí, aceptamos pedidos de muestra para probar y comprobar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.

A: La muestra necesita de 3 a 5 días; el tiempo de producción en masa necesita de 1 a 2 semanas para pedidos de más de [cantidad omitida].

A: Cantidad mínima de pedido baja; se puede solicitar 1 unidad para comprobar la muestra.

A: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. El envío suele tardar entre 3 y 5 días. También ofrecemos envío aéreo y marítimo.

A: Sí. Por favor, infórmenos formalmente antes de que comencemos la producción y confirme primero el diseño basándose en nuestra muestra.

A: Sí, ofrecemos una garantía de 2 a 5 años para nuestros productos.

A: En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas unidades con su próximo pedido para pequeñas cantidades. En el caso de lotes de productos defectuosos, los repararemos y se los reenviaremos, o bien podemos analizar la solución, incluyendo la retirada del mercado, según la situación.